Köszönjük, hogy nálunk vásárolt! Az alábbiakban olvasható a visszatérítési és elállási szabályzatunk.
1. Elállási Jog (termék visszaküldése)
Önnek joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.
Az elállási jog gyakorlásának menete:
- Írásbeli nyilatkozat: Elállási szándékát egyértelmű írásbeli nyilatkozatban kell jeleznie nekünk. Ezt megteheti e-mailben az [info@laserdream.hu] címen, vagy postai úton. Kérjük, tüntesse fel nevét, címét, rendelési számát és a visszaküldeni kívánt termék(ek) azonosítóját.
- Termék visszaküldése: Az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni részünkre. A visszaküldés költsége Önt terheli.
- A termék állapota: A terméket eredeti állapotában, hiánytalanul, sértetlenül kell visszaküldenie. Nem rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenés esetén a kár megtérítését követelhetjük.
2. Visszatérítés
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek.
Fontos tudnivalók a visszatérítésről:
- A visszatérítés csak a termék(ek) vételárára vonatkozik, a szállítási költségeket nem áll módunkban visszatéríteni, kivéve, ha a hiba a mi oldalunkon merült fel.
- Utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
3. Hibás vagy tévesen szállított termék
Amennyiben hibás, sérült vagy tévesen szállított terméket kapott, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb, de legkésőbb az átvételtől számított 3 munkanapon belül az [info@laserdream.hu] címen, vagy telefonon a [+36 50 1087 543] számon.
4. Kapcsolat
Bármilyen kérdése van a visszatérítési és elállási szabályzattal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:
- E-mail: [info@laserdream.hu]
- Telefon: [+36 50 1087 543]
- Cím: [Békéscsaba 5600. Kőmíves Kelemen sor 89 4/15.]