Adatvédelmi Irányelvek 2025 | LaserDream Adatkezelési Tájékoztató.

Adatai védelme kiemelten fontos számunkra. Jelen Adatvédelmi Irányelvek célja, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védelmezzük személyes adatait, amikor webáruházunkat látogatja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi.

1. Adatkezelő

Az adatok kezelője:

• LaserDream Wenshop

• Bohus János Ev.

• Adószáma: 91182759-1-24

• Nyilvántartási száma: 60635426

• Békéscsaba Kőmíves Kelemen sor 89 4/15

• Email: info@laserdream.hu

• Tel: +36 50 1087 543

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Az alábbiakban felsoroljuk azokat az adatokat, amelyeket gyűjthetünk, és azok felhasználásának célját:

• Kapcsolattartási adatok (pl. név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím): Ezekre az adatokra az Ön megrendeléseinek teljesítéséhez, a szállítás megszervezéséhez, a számlázáshoz, valamint a kommunikációhoz van szükségünk, például a rendelés állapotáról szóló értesítések küldéséhez.
• Fizetési adatok (pl. bankkártya adatok, banki átutalás adatai): A fizetési tranzakciók lebonyolításához szükségesek. Fontos megjegyezni, hogy a bankkártya adatok kezelését a fizetési szolgáltatók végzik, mi ezeket az adatokat nem tároljuk.
• Felhasználói fiók adatai (amennyiben regisztrál): Az Ön által megadott adatok, például felhasználónév és jelszó, amelyek lehetővé teszik a kényelmesebb vásárlást, a korábbi rendelések megtekintését és az adatok módosítását.
• Technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, dátum/idő): Ezeket az adatokat anonimizált formában gyűjtjük a weboldal működésének optimalizálása, a felhasználói élmény javítása, a biztonság fenntartása és statisztikai elemzések céljából. Ezek az adatok önmagukban nem azonosítják Önt.
• Kommunikációs adatok (pl. üzenetek a vevőszolgálattal): Az Önnel folytatott kommunikációink rögzítésre kerülhetnek a szolgáltatás minőségének javítása, a panaszkezelés és a későbbi ügyintézés megkönnyítése érdekében.

3. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése: Az Ön megrendeléseinek teljesítéséhez, a termékek szállításához és a számlázáshoz szükséges adatok kezelése.
• Jogi kötelezettség: A jogszabályi előírásoknak (pl. adózási és számviteli kötelezettségek) való megfelelés.
• Jogos érdek: Weboldalunk biztonságának fenntartása, a felhasználói élmény fejlesztése, szolgáltatásaink optimalizálása, valamint jogos panaszkezelési és jogi igények érvényesítése.
• Hozzájárulás: Amennyiben az adatkezeléshez hozzájárulását kérjük (pl. hírlevél feliratkozás esetén). Önnek joga van hozzájárulását bármikor visszavonni, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4. Adattárolás és adatbiztonság

Személyes adatait biztonságosan tároljuk, és mindent megteszünk azok védelme érdekében az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Adatbiztonsági intézkedéseink közé tartozik többek között az adatok titkosítása, a tűzfalak használata, a hozzáférés-korlátozás és a rendszeres biztonsági ellenőrzések.

Adatait addig tároljuk, amíg azok az adatkezelés céljához szükségesek, vagy amíg jogszabályi kötelezettségünk azt előírja.

5. Adat továbbítás harmadik fél részére

Személyes adatait kizárólag indokolt esetben és a célhoz kötötten továbbítjuk harmadik feleknek, mint például:

• Szállító partnerek: A megrendelt termékek kiszállításához (pl. futárszolgálatok).
• Fizetési szolgáltatók: A biztonságos online fizetési tranzakciók lebonyolításához.
• Könyvelési és jogi szolgáltatók: A jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.
• IT szolgáltatók: A webáruház működtetéséhez és karbantartásához.

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy a harmadik felek is betartsák az adatvédelmi előírásokat, és csak a szükséges mértékben férjenek hozzá adataihoz.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogok illetik meg Önt:

• Tájékoztatáshoz való jog: Joga van tájékoztatást kapni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, és hogyan használjuk fel azokat.
• Hozzáférési jog: Kérheti az általunk kezelt személyes adatai másolatát.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti, hogy az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat helyesbítsük, vagy a hiányos adatokat egészítsük ki.
• Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között kérheti adatainak kezelésének korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Joga van ahhoz, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
• Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen bizonyos célokból.
• Panasz benyújtásának joga: Amennyiben úgy érzi, hogy adatait nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
  • NAIH elérhetőségei:
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
    • Telefon: +36 1 391 1400
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Weboldal: www.naih.hu

Jogai gyakorlásával kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az 1. pontban megadott elérhetőségeken.

7. Cookie-k (sütik)

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének optimalizálása és statisztikai célokból. A cookie-król részletesebben a Cookie Szabályzatunkban tájékozódhat.

8. Változások az Adatvédelmi Irányelvekben

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Irányelveket időről időre frissítsük. A frissített változatokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a változások az közzétételtől hatályosak. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt az esetleges változásokért.

Ha az adatkezeléssel kapcsolatosan bármilyen kérdésed vagy kérésed van, kérjük, fordulj hozzánk bizalommal a [Kapcsolat oldalunkon]

Utolsó frissítés dátuma: 2025. július 1.