Adatvédelmi irányelvek ikon

Adatvédelmi Irányelvek 2026 | LaserDream Adatkezelési Tájékoztató.

Adatai védelme kiemelten fontos számunkra. Jelen Adatvédelmi Irányelvek célja, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védelmezzük személyes adatait, amikor webáruházunkat látogatja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi.

Tartalomjegyzék

1. Adatkezelő

Az adatok kezelője:

LaserDream Webshop
Bohus János Ev.
Adószáma: 91182759-1-24
Nyilvántartási száma: 60635426
Békéscsaba, Kőmíves Kelemen sor 89. 4/15
Email: info@laserdream.hu
Tel: +36 50 1087 543

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Az alábbiakban felsoroljuk azokat az adatokat, amelyeket gyűjthetünk, és azok felhasználásának célját:

Kapcsolattartási adatok (pl. név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím): Ezekre az adatokra az Ön megrendeléseinek teljesítéséhez, a szállítás megszervezéséhez, a számlázáshoz, valamint a kommunikációhoz van szükségünk, például a rendelés állapotáról szóló értesítések küldéséhez.

Fizetési adatok (pl. bankkártya adatok, banki átutalás adatai, illetve kriptovaluta fizetési tranzakciók publikus adatai): A fizetési tranzakciók lebonyolításához szükségesek. Fontos megjegyezni, hogy a bankkártya adatok kezelését a fizetési szolgáltatók végzik, mi ezeket az adatokat nem tároljuk. Privát kulcsokat és jelszavakat a rendszerünk nem kér és nem tárol.

Felhasználói fiók adatai (amennyiben regisztrál): Az Ön által megadott adatok, például felhasználónév és jelszó, amelyek lehetővé teszik a kényelmesebb vásárlást, a korábbi rendelések megtekintését és az adatok módosítását.

Technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, dátum/idő): Ezeket az adatokat anonimizált formában gyűjtjük a weboldal működésének optimalizálása, a felhasználói élmény javítása, a biztonság fenntartása és statisztikai elemzések céljából. Ezek az adatok önmagukban nem azonosítják Önt.

Kommunikációs adatok (pl. üzenetek a vevőszolgálattal, élő chat megkeresések): Az Önnel folytatott kommunikációink rögzítésre kerülhetnek a szolgáltatás minőségének javítása, a panaszkezelés és a későbbi ügyintézés megkönnyítése érdekében. Az élő chat (Tawk.to) használata során a rendszer a gyorsabb szakmai segítségnyújtás érdekében automatikusan rögzíti az Ön által éppen megtekintett termék nevét, egyedi azonosítóját (SKU) és pontos URL webcímét is.

3. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése: Az Ön megrendeléseinek teljesítéséhez, a termékek szállításához és a számlázáshoz szükséges adatok kezelése.

• Jogi kötelezettség: A jogszabályi előírásoknak (pl. adózási és számviteli kötelezettségek) való megfelelés.

• Jogos érdek: Weboldalunk biztonságának fenntartása, a felhasználói élmény fejlesztése, szolgáltatásaink optimalizálása, valamint jogos panaszkezelési és jogi igények érvényesítése.

• Hozzájárulás: Amennyiben az adatkezeléshez hozzájárulását kérjük (pl. hírlevél feliratkozás, vagy az élő chat widget használata esetén). Önnek joga van hozzájárulását bármikor visszavonni, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

4. Adattárolás és adatbiztonság

Személyes adatait biztonságosan tároljuk, és mindent megteszünk azok védelme érdekében az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Adatbiztonsági intézkedéseink közé tartozik többek között az adatok titkosítása, a tűzfalak használata, a hozzáférés-korlátozás és a rendszeres biztonsági ellenőrzések.

Adatait addig tároljuk, amíg azok az adatkezelés céljához szükségesek, vagy amíg jogszabályi kötelezettségünk azt előírja.

5. Tárhelyszolgáltató (Adatfeldolgozó)

A webáruház informatikai hátterét, folyamatos elérhetőségét és az adatok fizikai tárolását biztonságos szervereken az alábbi tárhelyszolgáltató mint adatfeldolgozó végzi:

Hostinger Operations UAB
Székhely: Švitrigailos g. 34, Vilnius 03230, Litvánia
E-mail: support@hostinger.com

6. Adattovábbítás harmadik fél részére

Személyes adatait kizárólag indokolt esetben és a célhoz kötötten továbbítjuk harmadik feleknek, mint például:

Szállító partnerek: A megrendelt termékek kiszállításához (pl. futárszolgálatok).

Fizetési szolgáltatók: A biztonságos online fizetési tranzakciók lebonyolításához.

Könyvelési és jogi szolgáltatók: A jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez.

IT szolgáltatók: A webáruház működtetéséhez és karbantartásához.

Ügyfélszolgálati partnerek: Az élő chat szolgáltatást biztosító tawk.to inc. (Székhely: 187 East Warm Springs Rd, Suite B298, Las Vegas, NV, 89119, USA), amely az EU-US Data Privacy Framework alapján garantálja a jogszabályoknak megfelelő adatvédelmi szintet.

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy a harmadik felek is betartsák az adatvédelmi előírásokat, és csak a szükséges mértékben férjenek hozzá adataihoz.

7. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogok illetik meg Önt:

Tájékoztatáshoz való jog: Joga van tájékoztatást kapni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, és hogyan használjuk fel azokat.

Hozzáférési jog: Kérheti az általunk kezelt személyes adatai másolatát.

Helyesbítéshez való jog: Kérheti, hogy az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat helyesbítsük, vagy a hiányos adatokat egészítsük ki.

Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését.

Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között kérheti adatkezelésének korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog: Joga van ahhoz, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen bizonyos célokból.

Panasz benyújtásának joga: Amennyiben úgy érzi, hogy adatait nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH elérhetőségei:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Jogai gyakorlásával kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az 1. pontban megadott elérhetőségeken.

8. Cookie-k (sütik)

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének optimalizálása és statisztikai célokból. A cookie-k közé tartoznak a Tawk.to élő chat működéséhez szükséges ügyfélszolgálati cookie-k is, amelyek biztosítják a kapcsolat folytonosságát az aloldalak közötti böngészés során. A cookie-król részletesebben a Cookie Szabályzatunkban tájékozódhat.

9. Változások az Adatvédelmi Irányelvekben

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Irányelveket időről időre frissítsük. A frissített változatokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a változások a közzétételtől hatályosak. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt az esetleges változásokért.

Ha az adatkezeléssel kapcsolatosan bármilyen kérdése vagy kérése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a Kapcsolat oldalunkon

Utolsó frissítés dátuma: 2026. május 24.